Seguros Bolívar abrió un reto real de marca para aprender de las nuevas generaciones

Más de 315 estudiantes de 15 universidades participaron en una Hackathon que puso a jóvenes y profesionales de la compañía a crear, cuestionar y explorar juntos nuevas formas de conectar “En Teoría” con las audiencias digitales.

No siempre las respuestas a un reto de marca están dentro de una compañía. A veces aparecen cuando se abre la conversación y se permite que otras personas cuestionen lo establecido, propongan nuevas perspectivas y planteen soluciones desde códigos diferentes.

Con esta premisa, Seguros Bolívar, junto con Domo i, abrió un reto real de marca a estudiantes universitarios a través de la Hackathon “En Teoría”, un espacio de encuentro que reunió a más de 315 jóvenes de 15 universidades de Bogotá para pensar, crear y explorar nuevas maneras de conectar con las audiencias digitales. 

El reto partió de una pregunta concreta: ¿cómo diseñar una nueva estrategia digital para que “En Teoría” logre conectar con las personas y tener presencia en redes sociales? Para responder, los participantes analizaron la marca, las conversaciones de las nuevas generaciones, los nuevos códigos y las dinámicas de la cultura digital. 

“En Teoría” es la campaña de Seguros Bolívar que parte de esas situaciones que parecen improbables y que muchas personas piensan que nunca les van a pasar. La campaña busca mostrar que, aunque no podemos saber cuándo ocurrirá un imprevisto, sí podemos estar preparados para cuando suceda.

Durante la Hackathon de 2 días, los estudiantes recorrieron diferentes etapas de reflexión y construcción colectiva, charlas de invitados especiales. Primero desarrollaron su propia lectura del reto; posteriormente compartieron y organizaron sus hallazgos, identificaron insights y priorizaron las ideas con mayor potencial. Este proceso permitió que las propuestas fueran construidas desde la perspectiva de los participantes y, al mismo tiempo, contrastadas con las necesidades del reto planteado por la compañía. 

El ejercicio puso sobre la mesa una pregunta que va más allá de una campaña: ¿cómo está pensando, creando y conversando digitalmente una nueva generación? Las respuestas llegaron desde diferentes lenguajes. Humor, memes, situaciones cotidianas, agüeros colombianos, inteligencia artificial y relatos sobre los imprevistos de la vida fueron algunos de los recursos utilizados por los equipos para encontrar nuevas formas de hablar de protección.

Para Seguros Bolívar, el valor de la experiencia estuvo también en lo que ocurrió durante el proceso. No se trataba solo de enseñarles a los jóvenes cómo trabaja una marca, sino de que vivieran una experiencia 100% en el mundo real. Se trataba de dejar que ellos le enseñaran a la marca cómo ven el mundo.

“Trabajar con los jóvenes es una oportunidad para entender qué significa realmente un seguro en su vida cotidiana y cuestionar las ideas que tenemos sobre ellos y sobre nuestra propia categoría. Durante esta Hackathon quisimos escuchar, co-crear y aprender de sus perspectivas. En teoría, veníamos a compartir conocimiento; sabemos que también vamos a aprender de ellos y que esas nuevas miradas pueden ayudarnos a construir mejores campañas”,  señaló Paola Suárez, vicepresidenta de Mercadeo de Seguros Bolívar.

La experiencia permitió a los profesionales de la compañía acercarse a las formas en que los jóvenes interpretan las situaciones cotidianas, consumen contenidos y construyen conversaciones en el entorno digital. A su vez, los estudiantes tuvieron la oportunidad de trabajar sobre un desafío concreto de una marca y convertir sus propias observaciones en conceptos y propuestas.

Ideas que nacieron de nuevas miradas

Como resultado del proceso, ocho equipos llegaron a la etapa de finalistas. Entre las propuestas desarrolladas aparecieron distintas maneras de interpretar “En Teoría”: desde llevar la mala suerte cotidiana al límite con “La vida del salado”, hasta convertir los giros inesperados de la vida en historias de cine con “¿Y si hubiese un seguro?”, o utilizar los consejos de las mamás colombianas como punto de partida en “Spoilers de mamá”. 

Para Seguros Bolívar, el principal aprendizaje estuvo en abrir un espacio para escuchar otras voces frente a un reto real y comprobar cómo una misma idea puede adquirir nuevos significados cuando se observa desde perspectivas diferentes.

La Hackathon “En Teoría” cerró así como un ejercicio de creación compartida entre estudiantes y profesionales, en el que el conocimiento no avanzó en una sola dirección: la compañía planteó el reto y los jóvenes aportaron sus propias formas de entenderlo, cuestionarlo y transformarlo. Porque, en teoría, ellos venían a resolver un reto. ayudaron a Seguros Bolívar a hacerse nuevas preguntas.

Con esta iniciativa, Seguros Bolívar reafirma su compromiso de acercar el mundo de los seguros a las nuevas generaciones y demostrar que la protección y la tranquilidad también hacen parte de sus vidas. A través de la educación y la escucha, la compañía busca no solo informar y generar conocimiento, sino también aprender de los jóvenes: entender cómo perciben el riesgo en su cotidianidad y cómo esperan que una marca les hable, los acompañe y se conecte con ellos de manera cercana y relevante. 

Esta primera edición, desarrollada junto a Domo i, abre la posibilidad de consolidar este espacio como un encuentro anual para seguir escuchando nuevas voces, compartiendo conocimiento y construyendo juntos nuevas formas de hablar sobre protección.

Acerca de Seguros Bolívar

Aseguradora colombiana, con 86 años de trayectoria, dedicada a diseñar soluciones innovadoras para el bienestar de las personas con el objetivo de brindar tranquilidad a las familias y empresas colombianas. Su calidez en la entrega de los productos y la tranquilidad que éstos generan son su sello distintivo. La empresa cuenta con más de 5.500 colaboradores, apasionados por el servicio, confiables, amigables, soñadores y visionarios; con ganas de innovar y crear soluciones sostenibles para el entorno y la sociedad. Supera los 5,3 millones de clientes y está presente en más de 20 ciudades del territorio nacional. Para más información, visite https://www.segurosbolivar.com/

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